دارکوب

پلتفرم یکپارچه پیام‌رسانی و ارتباطات سازمانی

پلتفرم دارکوب به عنوان گسترده‌ترین پیام‌رسان سازمانی در ایران شناخته می‌شود و در کنار ایمنی و پایداری کم‌نظیر، امکانات منحصربه‌فردی را برای سازمان‌ها در جهت افزایش کارایی و تسهیل ارتباطات داخلی و خارجی فراهم می‌کند. دارکوب توسط شرکت یکان طراحی و توسعه داده شده و مبتنی بر هسته و پرتکلی اختصاصی به نام پژوا است.

یکپارچگی کامل دارکوب با سایر محصولات یکان از جمله «پلتفرم هوش مصنوعی سازمانی توکان»، «پلتفرم ویدئوکنفرانس همایند» و «پلتفرم ارتباط با شهروندان نوتیف»امکان ادغام و ایجاد تجربه یکپارچه ارتباطات مدرن را برای کاربران فراهم می‌کند.

آینده‌ی فن‌آوری اطلاعات در سازمان‌ها نه به انواع و اقسام سیستم‌های اتوماسیون که به سامانه‌های ارتباطی مدرن تعلق دارد. فراتر از تسهیل ارتباطات درون‌سازمانی و افزایش چابکی سازمان، دارکوب پلتفرمی برای ارائه‌ی خدمات به پرسنل، مشتریان و پیش‌برد جریان‌های کاری به کمک هوش مصنوعی است.

darkoob enterprise messaging platform
10B+
پیام تبادل‌شده
100M+
اسناد تبادل‌شده
1M+
کاربر سازمانی

پلتفرمی برای آینده

دارکوب بستری مطمئن برای همگامی با تحولات دهه‌های آتی در حوزه‌ی فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان شماست.

پایدار، بالغ و اعتمادپذیر

اگر از آزمون و خطا و اختلال در سرویس‌دهی خسته شده‌اید، دارکوب گزینه‌ای پایدار و اعتمادپذیر برای شماست.

پرفرمنس استثنایی

با حداقل منابع سخت‌افزاری میزبان پرسنل، نمایندگی‌ها، شعب، شرکت‌های زیرمجموعه، و مشتریان خود باشید.

امنیت بی‌رقیب

دارکوب توسط آزمایشگاه‌های متعدد مورد بررسی قرار گرفته و تنها محصول دارای گواهی امنیت در حوزه خود است.

مقیاس‌پذیری تا بی‌نهایت

به لطف معماری توزیع‌شده‌ی دارکوب، از ده‌ها کاربر گرفته تا صدها هزار کاربر را بدون دغدغه میزبانی کنید.

توسعه‌پذیری و یکپارچه‌سازی آسان

ارزش اصلی دارکوب در توانایی ادغام با سیستم‌های موجود در سازمان شما مانند سامانه‌های اتوماسیون، CRM و BPMS و ایجاد یکپارچگی بین آن‌هاست.

مولتی‌پلتفرم

دارکوب بر روی وب، موبایل و دسکتاپ، و سیستم‌عامل‌های مختلف با همه‌ی امکانات خود در دسترس شماست.

قابلیت‌های دارکوب در یک نگاه

هر آنچه برای ارتباطات سازمانی نیاز دارید با دارکوب در اختیار شما خواهد بود. در اینجا ما به قابلیت‌های اصلی محصول اکتفا کرده‌ایم.

  • تبادل در لحظه‌ی پیام متنی، چندرسانه‌ای و اسناد
  • ساخت نامحدود گروه، کانال و اتاق
  • پاسخ، بازفرست، ویرایش و حذف پیام
  • سطح دسترسی پیشرفته
  • تجربه‌ی کاربری یکسان بر روی وب، موبایل، تبلت و دسکتاپ
  • ساخت چت‌بات به کمک کیت توسعه
  • سرویس Push Notification
  • پنل مدیرت و مانیتورینگ
  • پشتیبانی از SSO و اکتیو دایرکتوری
  • جستجو، برچسب‌گذاری و آرشیو پیام‌ها
  • چندزبانگی
  • امکان تغییر نام و تطبیق ظاهر نرم‌افزار با هویت بصری سازمان
  • پشتیبانی از ده‌ها هزار کابر بر خط بر روی هر سرور

نزدیک به یک دهه از تولد دارکوب می‌گذرد و خلاقیت و نوآوری ما همچنان بر روی این محصول کلیدی متمرکز است.

همراهان دارکوب

با دارکوب گروه‌های زیر را در تحول ارتباطات سازمانی سهیم کنید

پرسنل سازمان

ارتباطات میان پرسنل را تسهیل کنید و سازمانی چابک‌‌تر بسازید. از طریق چت‌بات‌ها و یکپارچه‌سازی دارکوب با سامانه‌هایی مانند حقوق و دستمزد، خدمات رفاهی و غیره، دریافت خدمات توسط پرسنل را بهبود ببخشید.

نمایندگی‌ها و شرکت‌های تابعه

به چالش ارتباط با نمایندگی‌های، شعب و شرکت‌های تابعه برای همیشه پایان دهید. برقراری ارتباط پایدار و موثر آن‌ها با یکدیگر و با ستاد مرکزی سازمان را بر روی بستری امن و مدیریت‌پذیر فراهم کنید.

مشتریان و مخاطبان سازمان

مشتریان و مخاطبان سازمان، خصوصا جوانترها، از ارتباط با پیام بیش از همه استقبال می‌کنند. از طریق دارکوب به آن‌ها اطلاع‌رسانی کنید و خدمات خود را بی‌نیاز از ماندن در صف انتظار مرکز تماس ارائه دهید.

feature image

دارکوب، بزرگراه هوش مصنوعی

بهترین مجرا برای استفاده از هوش‌مصنوعی ابزارهای پیام‌رسان هستند. با دارکوب هوش مصنوعی در سازمان خود نهادینه کنید و از آن برای بهبود خدمات، دردسترس‌پذیر کردن ‌آن‌ها، افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها استفاده کنید.

از دانش مکتوب سازمان بپرسید

از مستندات فنی، آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها، و سایر مستندات سازمانی بپرسید و از هوش مصنوعی پاسخ بگیرید.

با زبان محاوره ابزارهای سازمانی را به کار بگیرید

برای پرسنل خود این امکان را فراهم کنید که با زبان محاوره از ابزارهای سازمانی اطلاعات بگیرند یا فرآیندهای مختلف را اجرا و نظارت کنند.

مشتریان شما؛ شیفته‌ی دستیارهای هوشمند!

مشتریان شما از دستیارهای هوشمند دارکوب برای دریافت خدمات و اطلاعات بهره‌مند می‌شوند و از ارتباط با سازان شما لذت می‌برند.

دارکوب با استفاده از «پلتفرم هوش مصنوعی سازمانی توکان» بهره‌گیری از هوش مصنوعی را به صورت ایمن و بدون خطر درز اطلاعات سازمانی در اختیار شما قرار می‌دهد.